POLITIQUE DE REMBOURSEMENT MINFY

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Politique de remboursement – Minfy

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Chez Minfy, la satisfaction de nos clientes est une priorité.

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Produits non retournables

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Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, les produits naturels, cosmétiques, plantes et box ne sont ni repris ni échangés, sauf en cas de défaut ou d’erreur de préparation de commande.

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Produits défectueux ou erreur de commande

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En cas de produit défectueux ou d’erreur de préparation, merci de nous contacter dans un délai de 48 heures après réception, avec des photos à l’appui.

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Un remboursement ou un remplacement pourra être proposé selon la situation.

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Remboursement

Les remboursements sont effectués selon le mode de paiement initial, après validation du dossier.

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Produits endommagés durant le transport

Minfy ne saurait être tenue responsable des dommages causés par le transporteur, mais nous ferons notre possible pour vous accompagner dans les démarches.

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