POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE DE MINFY.CA

Dernière mise à jour : Mars 2025
 

Bienvenue sur MINFY.CA. La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Cette politique de confidentialité vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site e-commerce basé au Canada.
 

1. COLLECTE DES INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous recueillons différentes catégories de données personnelles afin d'améliorer votre expérience utilisateur et de vous fournir les meilleurs services. Les informations collectées peuvent inclure :

• Informations fournies directement : nom, prénom, adresse e-mail, adresse de livraison, numéro de téléphone, moyens de paiement.

• Informations collectées automatiquement : adresse IP, type de navigateur, historique de navigation sur notre site, préférences d'achat.

• Données issues des réseaux sociaux si vous vous connectez via un compte externe (Facebook, Google, etc.).
   

2. UTILISATION DES INFORMATIONS COLLECTÉES

Vos données sont utilisées pour :

• Assurer la gestion et le bon fonctionnement du site MINFY.CA.

• Traiter vos commandes et assurer leur livraison.

• Vous contacter pour le suivi de votre commande ou en cas de besoin.

• Améliorer nos services grâce à des analyses statistiques.

• Envoyer des offres promotionnelles, sous réserve de votre consentement.

• Prévenir les fraudes et assurer la sécurité des transactions.
   

3. PARTAGE DES INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines données avec :

• Nos partenaires logistiques pour assurer la livraison de vos commandes.

• Nos prestataires de services (solutions de paiement, hébergement web, analyses marketing).

• Les autorités compétentes, si la loi nous y oblige ou en cas de litige.
   

4. PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Nous mettons en place des mesures de sécurité adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation :

• Utilisation du cryptage SSL pour sécuriser les transactions.

• Accès restreint aux données aux seuls employés et partenaires habilités.

• Hébergement sécurisé du site avec des pare-feu et systèmes de surveillance.
   

5. VOS DROITS ET CHOIX

Conformément aux lois en vigueur (notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels du Canada), vous disposez des droits suivants :

• Accéder à vos données personnelles et en demander une copie.

• Modifier ou mettre à jour vos informations.

• Demander la suppression de vos données, sous certaines conditions.

• Retirer votre consentement à l’utilisation de vos données à des fins marketing.

• Déposer une plainte auprès des autorités compétentes si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
   

6. COOKIES ET TECHNOLOGIES DE SUIVI

MINFY.CA utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et recueillir des statistiques d’utilisation. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.
 

7. TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES

Étant donné que notre site cible la diaspora africaine, certaines de vos données peuvent être transférées hors du Canada pour assurer nos services (ex. : partenaires logistiques en Afrique). Nous nous assurons que ces transferts respectent les réglementations applicables en matière de protection des données.
 

8. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette section.
 

9. NOUS CONTACTER

Pour toute question ou demande concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :

• E-mail : contact@minfy.ca 

• Adresse postale : Gatineau, Rue saint louis Québec

• Téléphone : +1 (450) 807-6826

• Merci de faire confiance à MINFY.CA pour vos achats de produits naturels et traditionnels.